현대L&C

기업Site

글로벌Site

마이로그

기업소개

바로가기

고객지원

A/S 접수

자주 묻는 질문

품질 보증 규정 안내

AS접수

A/S 접수현대L&C의 인테리어 공사 및 제품에 대한 A/S가 필요하신가요? 온라인 A/S 접수를 신청해주시면 담당자가 확인 후 신속하게 연락 드리겠습니다.

자주 묻는 질문 바로가기

AS접수

A/S 접수 예약연락처와 관련 정보를 정확히 입력해주십시요. 확인후 상담사가 빠르게 연락드리겠습니다.

신청서 작성 / 기본정보입력 항목은 필수항목입니다

신청자 정보
이름
주소		우편번호찾기

연락처
이메일	@
첨부파일		첨부파일 찾기
A/S 접수 제품	벽지 바닥재 창호 도어 인테리어스톤 인테리어 필름 산업용기능필름 기타
A/S 접수 내용 (500자 이내)
개인정보처리약관	개인정보 수집 및 이용 동의 (주)현대L&C는 (이하 '회사') 고객님의 개인정보를 중요시하며, ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호’에 관한 법률을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. ‘회사’는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다. 1. 수집하는 개인정보 항목 회사는 상담, 서비스 신청, 이벤트 등등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. 수집항목 : 이름, 주소, 휴대전화번호, 이메일 수집방법 : 신청자가 직접 신청 양식에서 요구하는 항목에 대한 개인 정보를 입력하여 제출 2. 개인정보의 수집 및 이용목적 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 수집 및 이용 : 제품 A/S 상담, 제품 및 시공 상담, 해피콜, 이벤트 참여 및 경품 지급 등 3. 개인정보의 보유 및 이용기간 회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 예외없이 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 1) 『정보통신망법 개인정보의 기술적·관리적 보호조치 기준』 제 5조에 의한 보관 - 접속에 관한 기록 : 6개월 2) 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 제 44조의 5, 동법 시행령 제 29조에 의한 보관 - 본인확인에 관한 기록 : 6개월 3) 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』 제 6조, 동법 시행령 제 6조에 의한 보관 - 표시, 광고에 관한 기록 : 6개월 - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 4) 『 통신비밀보호법 』 제15조의 2, 동법 시행령 제41조에 따른 통신사실확인자료 보관 - 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월 4. 개인정보의 파기절차 및 방법 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다. 1) 파기절차 - 회원님이 상담 신청 등을 위해 제공한 정보는 목적이 달성된 후 규정된 보유 기간이 지난 후 지체없이 파기되어집니다. - 각종 상담 및 이벤트 참여 시 수집된 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 수집되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다. 2) 파기방법 - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 5. 개인정보 제공 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다. - 이용자들이 사전에 동의한 경우 - 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 6. 수집한 개인정보의 위탁 ‘회사’는 기본적인 서비스 제공, 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 필요시 다음과 같이 수집된 개인정보를 아래와 같은 외부기관에 제공할 수 있으며, 명시된 목적 이외의 용도로는 사용되지 않음을 알려드립니다. 1) 수집항목 및 이용·제공·보유에 관한 사항 제공목적 제공정보 보유 및 이용기간 제공업체 A/S 신청, 상담신청, 이벤트 참여 등 성명, 전화번호, 이메일, 주소 상담처리 종료시까지 전문 상담사 및 지역 인테리어점 본인인증 성명, 통신사, 전화번호, 생년월일 서비스 제공 종료시까지 NICE 평가정보㈜ 2) 동의 거부 권리 및 동의 거부 시 불이익 내용 고객님은 개인정보 위탁과 관련하여 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 동의 거부 시 현대L&C 온라인 홈페이지를 통한 전문 상담 신청이 불가할 수 있습니다. (부칙) 본 방침은 : 2019년 12월 23일부터 시행됩니다.
	상담 예약 개인정보 수집 이용 동의 (필수)

개인정보처리방침이용약관이메일 무단수집거부고객지원Site Map
05340 서울특별시 강동구 천호대로 1077 이스트센트럴타워빌딩 (주)현대엘앤씨•대표이사 김관수•사업자등록번호 104-86-55679
대표번호 080.729.8272•팩스 02.6364.7408•Webmaster E-mail Hyundailnc@hyundailnc.com
Copyright © 2020 Hyundai L&C., All Right Reserved